Politique de confidentialité
La société Maëlle Michel propose à la vente des articles de prêt-à-porter sur son site internet www.habitbeton.com.
Dans le cadre de son activité, la société Maëlle Michel collecte des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet.
La société Maëlle Michel s’engage à ce que la collecte et le traitement de ce type de données effectués sur le site www.habitbeton.com soient conformes au Règlement européen UE n°2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après « RGPD ») et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatiques et Libertés.
La société Maëlle Michel se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions législatives et règlementaires applicable en la matière.
Certains services peuvent être altérés ou inaccessibles en l’absence de consentement à la collecte des données mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité.
La présente Politique de confidentialité et de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente du site.
1. Qui est le responsable de traitement?
Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre le traitement de ces données est :
La société Maëlle Michel SIRET 82899207300019, dont le siège social est situé 19 rue Champladame 77169 Chauffry.
2. Quelles sont les données à caractère personnel collectées par la société et pourquoi?
La société est amenée à collecter plusieurs types de données à caractère personnel des utilisateurs sur le site internet www.habitbeton.com.
La société Maëlle Michel s’engage à une collecte de données strictement adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités déterminées, explicites et légitimes de traitement auxquelles elles sont destinées.
La société Maëlle Michel s’engage à traiter les données collectées de manière licite, loyale, transparente et conformément aux finalités de traitement prévues à l’article 6 du RGPD.
Données de contact de l’utilisateur :
Données renseignées lors de l’inscription à la newsletter: adresse email
Finalité : vous envoyer des newsletters afin que vous puissiez suivre nos actualités
Base légale de traitement : votre consentement
Données renseignées lors de la création d’un compte client et lors d’un achat sans compte : adresse email, prénom, nom, date de naissance, adresses postales de facturation et de livraison, numéro de téléphone mobile, mot de passe
Finalité : nous en avons besoin pour créer et gérer votre compte client, pour traiter vos commandes, réclamations, rétractations et retours
Base légale du traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et nous.
Données personnelles de l’utilisateur :
Données collectées dans le cadre des échanges avec le service client (informations, suivi des commandes, livraison, retour, entretien, satisfaction, défauts produits etc.)
Finalité : service après-vente
Base légale de traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et la société Maëlle Michel
Données relatives aux transactions :
Données renseignées à l’occasion de la passation d’une commande et d’un retour produit (nom, prénom, adresses postales de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse email, renseignements relatifs au moyen de paiement)
Finalité : précommande, réalisation des transactions, livraisons et retours
Base légale de traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et nous et le respect de nos obligations légales
Données relatives à la navigation :
Données collectées lors de la navigation de l’utilisateur sur le site www.habitbeton.com (date, heure de connexion et/ou de navigation, type de navigateur, langue du navigateur, adresse IP, données de localisation et géolocalisation, le cas échéant, le site internet qui vous a redirigé vers www.habitbeton.com)
Finalités : exécution des CGU, sécurité et statistique interne et marketing
Base légale de traitement : intérêt légitime de la société Maëlle Michel de vous proposer des services adaptés à vos besoins, respect de nos obligations légales et votre consentement notamment lorsque ces données sont traitées à des fins de marketing
Dans tous les cas où le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne compromet pas la licéité du traitement antérieur.
Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme visuel, code de sécurité) sont collectées directement par notre prestataire Stripe.
La société Maëlle Michel n’a pas accès aux données relatives à vos moyens de paiement.
Afin de faciliter vos achats ultérieurs, et après que La société Maëlle Michel ait recueilli votre consentement express, vous pourrez choisir de sauvegarder vos données bancaires au-delà de la transaction dans votre compte client.
Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer la sauvegarde de ces données bancaires sur votre compte client.
3. Cookies
Lors de votre navigation sur le site internet www.habitbeton.com, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées par le biais de fichiers appelés « cookies » ou « traceurs »;
Conformément aux recommandations de la CNIL, certains cookies dits strictement nécessaires au fonctionnement du site internet Habit Béton ou visant à permettre ou faciliter la transmission de la communication par voie électronique sont dispensés du recueil préalable de votre consentement.
Ils sont destinés à faciliter votre expérience client sur le site (mémorisation de votre panier d’achat, connexion automatique à votre compte client) ainsi qu’à mesurer la fréquentation de notre site.
Si vous les supprimez, nous vous informons que vous ne pourrez plus bénéficier des fonctionnalités pour lesquelles ils sont nécessaires.
4. Qui sont les prestataires ayant accès à vos données ?
Vos données à caractère personnel ne sont en aucun cas divulguées, cédées ou vendues à des tiers.
Vos données peuvent être transférées à des prestataires de confiance, dont nous utilisons les services afin de vous fournir les nôtres.
A cette fin, elles ne sont transférées qu’aux prestataires listés ci-dessous:
SQUARESPACE
Hébergement du site www.habitbeton.com
STRIPE
Paiement en ligne
ALMA
Paiement en ligne en plusieurs échéances
PAYPAL
Paiement en ligne
COLISSIMO et CHRONOPOST (La Poste), MONDIAL RELAY
Transport et livraison de vos pièces Habit Bétob
MAILCHIMP
Outil de gestion d’emailing (newsletter)
Vos données pourront en outre être communiquées à des tiers si la société Maëlle Michel y est contrainte par la loi, une décision de justice ou une réquisition judiciaire.
5. Quels sont vos droits ?
Conformément aux articles 14 à 22 du Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site internet www.habitbeton.com dispose d’un droit d’accès à ses données à caractère personnel, d’un droit à leur rectification, ainsi que, dans certains cas et/ou sous certaines conditions, d’un droit à l’effacement des données, d’un droit à leur portabilité, d’un droit à la limitation de leur traitement, ainsi que d’un droit de s’opposer à leur traitement.
En application de l’article 85 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en contactant le service client RÉUNI à l’adresse mail habitbeton@gmail.com ou par courrier simple à l’adresse :
Maëlle Michel
19 rue Champladame
77169 Chauffry
En cas de doutes raisonnables relatifs à votre identité dans le cadre de l’exercice de ces droits, la société Maëlle Michel peut vous demander d’en justifier.
En l’absence de réponse dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf prorogation dument notifiée, ou à défaut de réponse satisfaisante de la part de la société Maëlle Michel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En France, cette réclamation devra être adressée à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) par courrier 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 ou sur son site internet www.cnil.fr.
6. Modalités et durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans tous les cas où le traitement de données personnelles repose sur votre consentement, elles seront conservées jusqu’à ce que vous le retiriez.
Les données contenues dans votre compte client (nom, prénom, adresse email, mot de passe, adresses postales de facturation et de livraison, numéro de téléphone mobile, date de naissance, taille de vêtements et de chaussures) sont conservées pour une durée de trois ans à compter de la dernière commande passée sur le site.
Les données renseignées à l’occasion d’un achat sans création de compte client sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du contrat.
En application de l’article L.123-22 du Code de commerce, les données relatives aux transactions renseignées à l’occasion de la passation d’une commande et d’un retour produit seront conservées à des fins comptables pendant une durée de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
La société Maëlle Michel s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel que nous détenons.
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité et de protection des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par courrier ou à l’adresse habitbeton@gmail.com.